آموزش برطرف کردن مشکل اجازه دسترسی به میکروفن و دوربین

ابتدا در ویندوز چک نمایید که ویندوز اجازه استفاده از میکروفن و دوربین را به مرورگر ها داده است

استارت ویندوز را بزنید روی گزینه setting بزنید

در پنجره باز شده روی گزینه privacy بزنید

از منوی سمت چپ گزینه camera را پیدا کنید و آنرا انتخاب کنید

روی دکمه change بزنید و ببینید که تیک آبی آن خورده باشد

صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید و ببینید که آیا اجازه دسترسی دوربین به مرورگر ها داده شده است یا نه اگر این گزینه خاموش است آنرا روشن کنید

عین همین بررسی را برای میکروفن هم داشته باشید

مرورگر را باز کنید یکی از صفحات سایتی که می خواهید در آن به گفتگوی صوتی و تصویری بپردازید بروید توجه داشته باشید که گفتگوها در سایت ناترکس اتفاق نمی افتد و همه لایو ها در سایت های فروشگاهی اجرا می شوند

بعد از باز کردن صفحه ای از سایت فروشگاهی ، روی علامت قفل بزنید بعد site setting را انتخاب کنید

گزینه camera را انتخاب کنید و مقدار آنرا روی allow قرار دهید

گزینه microphone را هم روی allow بگذارید

اکنون باید مشکل بر طرف شده باشد چنانچه از ویروس یاب خاصی استفاده می کنید احتمالش هست که ویروس یاب اجازه دسترسی را بسته باشه لطفا در طول گفتگو آنرا غیر فعال کنید